Durante muchos años tuvimos la sensación de trabajar sólo por la satisfacción del desarrollo de nuestra querida profesión pero a nivel empresarial, nos sentiamos muy desamparados y como empresarios, ante la gran competencia de consultas, mantener la rentabilidad cada vez era más dificil. Fué entonces cuando hace casi 4 años acudimos a Odontology Coach, un equipo de profesionales y ahora amigos que nos ayudaron a poner en orden nuestra profesión con una nueva visión de la gestión clínica.

Hoy somos una consulta referente en nuestra ciudad con pacientes más satisfechos, mejor atentidos, con procolos de organización y atención al paciente muy personalizados pero sin perder la esencia de una clinica dental cercana muy alejada de la línea de franquias a la que nos queriamos parecer. Después de tantos años de formación seguimos mejorando y nos sentimos más satisfechos aun con un servicio necesario para estar siempre actualizados en cuando a como podemos dar a nuestros pacientes nuestra mejor versión.

En Mallorcadent nos encontramos muy satisfechos con el servicio prestado por Odontology Coach. 

Habiamos abierto una segunda consulta después de 12 años y nos encontrabamos con dificultados en algunas áreas pero gracias al servicio de formación continuada y con la ayuda de un coach que acude a consula mes a mes, pudimos levantar el vuelo en todos los niveles. Cuatro años después no sólo hemos mejorado, sino que tenemos dos contultas rentables, organizadas, ahora contamos con un equipo formado en sus departamentos, contamos con protocolos de gestión que nos permiten estar mucho más organizados y nos hace ser más productivos.    

Muy agradecidos a nivel personal y profesional!!!

El grado de satisfacción después de unos cuantos años trabajando con Odontology Coach puedo resumirlo como excelente. Tengo el equipo más preparado, con mayor eficacia. Una gestión de consulta más productiva y más rentable en todos los ámbitos. 

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Muy alto.

Nivel de rentabilidad OC: Muy alto.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

Contactamos con Odontology Coach buscando ayuda en la gestión de la clínica. Durante la formación nos hemos dado cuenta de muchísimas carencias no sólo en la gestión, algunas conocidas pero sin tiempo para solucionar. Ahora, después de varios años, hemos cambiado muchas cosas y las establecemos como rutinas. Hemos mejorado la gestión, la atención y lo más importante... Hemos confeccionado un gran EQUIPO!!! 

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Muy alto.

Nivel de rentabilidad OC: Muy alto.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

Estoy muy agradecida de Odontology Coach, con quien llevo trabajando más de cinco años y es que gracias a ellos no solo mi equipo se ha formado correctamente, bajo un protocolo de ética odontológica en todos los ámbitos, sino que nos han enseñado técnicas de gestión, psicología para saber empalizar con cada uno de los pacientes y situaciones, una organización adecuada de los elementos externos e internos y todo ello a hecho mejorar la facturación sustancialmente desde el primer mes. Resalto como han ejecutado para ayudarme a desmarcar de mi competencia y seguir en la línea que quiero trabajar. Muy satisfecha! Nos vemos en consulta!

Desde el primer momento en el que empezamos a trabajar con Odontology Coach, nuestro equipo se ha motivado enormemente por lo que estamos muy satisfechos, y sobre todo lo agradecen nuestros pacientes ya que desde que toman el primer contacto con nosotros se encuentran con un equipo altamente competitivo, con muchísimas ganas de trabajar y ofreciendo el mejor servicio. Estamos seguros de que gracias a nuestro Coach, vamos a ser una clínica referente en nuestra ciudad.

Desde mi experiencia vivida con la empresa Odontology Coach, A pesar del poco tiempo formativo debo decir que me cambió la forma de trabajar, además de ver incrementada mi facturación, fue una experiencia nueva, aprender a organizar el trabajo en general. Yo soy odontólogo, y lo demás no lo puedo controlar al 100%, ahora siento que todo va mejor. Sería injusto no recalcar que el Coach es muy profesional y competente. Supo empatizar bien mi situación personal y laboral. El resultado ha sido muy satisfecho.

Tras el inicio del servicio, el equipo se empezó a sentir más implicado y con ilusión por el proyecto de mejora. Los resultados han mejorado notablemente aun con nuestra propuesta inicial de gestionar los procesos poco a poco.

Grado de satisfacción actual tras 24 meses de servicio:

Nivel de implicación durante el servicio: Muy bueno, excelente.

Nivel de compromiso del equipo coach: Muy bueno, excelente.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy bueno, excelente.

Nivel de formación del servicio: Muy bueno, excelente.

Nivel de Seguimiento OC: Muy bueno, excelente.

Empezó nuestra andadura con Odontology Coach con el fin de organizar y mejorar la clínica. Comenzamos aumentando los pacientes de nuestra propia base de datos, modificando los enfoques que hacíamos a los pacientes, incorporado una atención al paciente personalizada y haciendo ver la importancia que tiene una buena gestión de la clínica. Se han instaurado nuevos protocolos de trabajo, que nos han hecho mejorar en cada área. Muy satisfecha.

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Muy alto.

Nivel de rentabilidad OC: Alto.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

Gracias al curso inicial y a la formación en clínica, nos sentimos más preparadas, realizamos sesiones teóricas, prácticas y tambien tenemos un seguimiento, estamos aprendiendo muchas cosas que intentamos poner en práctica en nuestro día a día. Algunas acciones sabemos que son necesarias pero es cuestión de tiempo y práctica poder implantarlas todas.

Consideramos que era necesario dar un giro a la antigua gestión de clínica y actualizarnos para no acabar en una situación complicada. Estamos muy contentas con los resultados!!!

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Compromiso y disposición total.

Nivel de rentabilidad OC: Alto.

Nivel de Seguimiento OC: Nos hemos sentido arropadas en todo momento.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

La implicación del coach ha sido impecable, a puesto de su parte toda la predisposición para que todas las tareas salieran correctamente. Le estamos muy agradecidos.

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Muy alto.

Nivel de rentabilidad OC: Alto.

Nivel de Seguimiento OC: Alto.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

Con el servicio de formación inicial hemos tenido una muy buena ayuda para aprender a gestionar la clínica tanto a nivel interno como externo, desarrollando campañas para atraer nuevos pacientes.

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Alto, sin importar el tiempo fuera del contratado.

Nivel de compromiso OC: Por parte de nuestra coach el compromiso fue alto, estuvo pendiente de la gestión y organización en todo momento.

Nivel de profesionalidad: Alta, nos ofreció buenos consejos para la gestión interna de la consulta.

Nivel de Formación OC: Muy buena.

Nivel de Seguimiento OC: Hay un buen seguimiento con envío de informes semanales para las jornadas que no esta el coach en clínica.

Gracias a la formación estamos reconduciendo los actuaciones y protocolos de trabajo del personal, optimizando los servicios de la consulta.

Grado de satisfacción:

Nivel de implicación OC durante el servicio: Muy alto.

Nivel de compromiso OC: Muy alto.

Nivel de rentabilidad OC: Alto.

Nivel de profesionalidad del servicio y coach: Muy alto

Nivel de formación del servicio: Muy alto.

Nivel de Seguimiento fuera del horario formativo: Muy alto.

Durante el período de tiempo que colaboramos con el grupo odontology coach, aprendimos nuevas herramientas de psicología y atención al paciente, así como a mejorar el trabajo en equipo dentro de la clínica dental.

Fue una experiencia gratificante y con buenos resultados económicos.

Muchas gracias a Odontology Coach, que hapuesto todo su empeño y esfuerzo en hacer de nosotros una consulta moderna y efectiva, ayudándonos a ofrecer un mejor servicio a nuestros pacientes.

Grado de satisfacción Anual:

Nivel de implicación OC: Satisfacción máxima, no hubieramos podido pedir más.

Nivel de compromiso OC: Compromiso y disposición total.

Nivel de rentabilidad OC: Ha superado con creces cualquier expectativa que hubieramos imaginado al empezar.

Nivel de Seguimiento OC: Nos hemos sentido arropados en todo momento.